Las respondimos nosotros, Matías y Franco. Si la tuya no está, escribinos y te contestamos en el día.
| Índice | 10 respuestas | |
| 01 | ¿Cómo sabe el localizador dónde está? | Funcionamiento |
| 02 | ¿Sirve para iPhone y para Android? | Compatibilidad |
| 03 | ¿Tengo que pagar algo por mes? | Costos |
| 04 | ¿Es complicado de configurar? | Configuración |
| 05 | ¿Cuánto dura la batería? | Batería |
| 06 | ¿Sirve para mi perro o mi gato? | Mascotas |
| 07 | ¿Sirve para el auto o la moto? | Vehículos |
| 08 | ¿Cuándo me llega y cuánto cuesta el envío? | Envíos |
| 09 | ¿Qué pasa si no me convence? | Garantía |
| 10 | ¿Puedo compartir la ubicación con mi familia? | Familia |
01 · Funcionamiento
No tiene GPS ni chip. Emite una señal Bluetooth y cualquier celular compatible que pasa cerca informa dónde está, de forma anónima y cifrada. Vos lo ves en el mapa de tu app.
No es seguimiento en vivo: ves la última ubicación detectada. En la ciudad se actualiza seguido; en una ruta o en el campo puede tardar más.
02 · Compatibilidad

Sí. El localizador viene en dos versiones: iPhone (app Encontrar) o Android (app Localizador de Google). Elegí la del celular con el que lo vas a vincular.
La tarjeta localizadora es una sola y funciona con los dos.
03 · Costos

No. Ni abono ni suscripción. Funciona con las apps gratis que ya vienen en tu celular: Encontrar (Find My) en iPhone o Localizador (Find Hub) de Google en Android.
Lo pagás una vez y listo.
04 · Configuración
No. Lo vinculás en un minuto desde la app que ya viene en tu celular. En la caja va un instructivo paso a paso.
Si te trabás, escribinos y lo hacemos juntos por WhatsApp.
05 · Batería

Localizador: de 10 a 12 meses. Después le cambiás la pila y sigue funcionando; la app te avisa cuando se está por terminar.
Tarjeta: de 3 a 6 meses por carga. Se recarga apoyándola sobre cualquier cargador inalámbrico.
06 · Mascotas
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Sí, con nuestro collar para perro (talles S, M y L) o para gato. El localizador se compra aparte y va en el collar. Si se escapa, ves por dónde anda cada vez que pasa cerca de un celular compatible. Ver collares |
07 · Vehículos
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Sí. Lo escondés adentro con la funda imantada, que se pega a cualquier parte metálica. Te sirve para encontrarlo en un estacionamiento y, ante un robo, para saber dónde se vio por última vez. En ese caso, pasale la ubicación a la policía y no vayas solo. |
08 · Envíos

Si pagás antes de las 13 h, sale ese mismo día por Andreani, a tu casa o a sucursal, con seguimiento.
CABA y GBA: 2 días hábiles. Resto del país: 2 a 3. Patagonia: 3 a 5 (estimado).
Envío gratis desde $95.000. Si no, el costo lo ves con tu código postal antes de pagar.
09 · Garantía
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Tenés 30 días de garantía en toda la tienda. Si no te convence, nos lo devolvés en buen estado y con su caja, y te reintegramos el total. Si tiene una falla, el envío de vuelta lo pagamos nosotros. Si pediste otro modelo por error, corre por tu cuenta. |
10 · Familia

Sí, tanto el localizador como la tarjeta. Además de vos, la pueden ver hasta 5 personas más que usen el mismo sistema: iPhone con iPhone, Android con Android.