¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago
Contamos con distintos medios de pago para que puedas elegir la opción que te resulte más cómoda al momento de comprar. Podés abonar con tarjetas de crédito, tarjetas de débito, transferencias y demás medios habilitados en el checkout. Todas las opciones disponibles se muestran de forma clara antes de finalizar tu compra, para que puedas realizar el pago de manera simple, segura y transparente.
¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío
El costo de envío se calcula de manera automática en función de la ubicación de entrega y del total de la compra. Antes de confirmar tu pedido, vas a poder ver el valor exacto del envío en el checkout, sin costos ocultos ni sorpresas. De esta manera, siempre vas a conocer el importe final antes de completar la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con operadores logísticos confiables como Andreani, Vía Cargo o, en algunos casos, por el medio previamente coordinado con el comprador. Elegimos la alternativa más conveniente según la zona de entrega y la disponibilidad, buscando siempre que tu pedido llegue en tiempo, en buenas condiciones y con seguimiento adecuado durante el proceso.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
El tiempo de entrega depende del código postal y del tipo de envío seleccionado. Antes de finalizar la compra, vas a poder ver el plazo estimado según tu ubicación. En general, los pedidos suelen demorar entre 2 y 4 días hábiles luego de acreditado el pago, aunque en algunas zonas ese plazo puede variar levemente según la logística disponible.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega depende del código postal y del tipo de envío seleccionado. Antes de finalizar la compra, vas a poder ver el plazo estimado según tu ubicación. En general, los pedidos suelen demorar entre 2 y 4 días hábiles luego de acreditado el pago, aunque en algunas zonas ese plazo puede variar levemente según la logística disponible.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días posteriores a la recepción del producto. Para que el cambio pueda gestionarse correctamente, el artículo debe conservarse en buenas condiciones, sin señales de mal uso y con todos sus accesorios correspondientes. Nuestro objetivo es brindarte una experiencia de compra segura, clara y respaldada.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Si tu producto llega con una falla de fábrica o presenta algún inconveniente al recibirlo, podés comunicarte con nosotros a [email protected] para que podamos ayudarte a la brevedad. En esos casos, nos hacemos cargo de la gestión correspondiente para brindarte una solución y, si aplica, realizar el reemplazo del producto. Queremos que compres con tranquilidad y que recibas exactamente la calidad que esperás de My Search
¿Cómo se actualiza la ubicación?
El dispositivo emite una señal Bluetooth. Cuando un teléfono compatible pasa cerca, detecta esa señal y actualiza la ubicación aproximada en la app, de forma segura y anónima.
¿Funciona si está lejos de mi celular?
Sí, puede funcionar lejos de tu celular siempre que haya otros teléfonos compatibles cerca del localizador. Si no hay ningún teléfono cerca, vas a ver la última ubicación registrada.
¿La ubicación es en tiempo real?
No es un GPS en tiempo real permanente. La ubicación se actualiza cuando el localizador es detectado por un teléfono cercano compatible. Por eso, la frecuencia de actualización puede variar según la zona y la cantidad de teléfonos alrededor.
